홈플러스 상품권. 빨리 사용하세요.

홈플러스 위기 속 상품권 사용 가능 여부… 소비자 혼란 가중

최근 홈플러스가 재정 위기로 법정관리에 들어가면서, 소비자들은 홈플러스 상품권 사용 여부에 대한 궁금증을 갖고 있다. 일부 가맹점과 제휴사들이 홈플러스 상품권 결제를 중단하면서 불안감이 커지고 있지만, 현재 홈플러스 매장 내에서는 정상적으로 사용이 가능한 것으로 확인됐다.

 

홈플러스 법정관리에 충격

홈플러스, 법정관리 돌입… 상품권 사용에도 영향

홈플러스는 최근 재정난으로 인해 법정관리 절차에 들어갔다. 이에 따라 일부 거래처와 가맹점들은 결제 시스템을 점검하며 홈플러스 상품권의 사용을 일시적으로 제한하거나 중단한 상태다.

특히, 홈플러스 상품권을 사용할 수 있었던 일부 제휴사들이 결제 불가를 선언하면서 소비자들의 불만이 커지고 있다. 한 소비자는 “상품권을 사둔 상태였는데, 일부 가맹점에서 사용할 수 없다고 하니 당황스럽다”라고 말했다.

 

홈플러스 매장 내에서는 정상 사용 가능

현재 홈플러스 측은 자체 매장에서 상품권 사용이 가능하다고 밝혔다. 홈플러스 관계자는 “법정관리로 인해 일부 거래처와의 결제 시스템이 영향을 받을 수 있지만, 홈플러스 매장 내에서는 기존과 동일하게 상품권을 사용할 수 있다”라고 설명했다.

실제로 주요 홈플러스 점포에서는 상품권을 사용한 결제가 이루어지고 있으며, 고객들이 불편함 없이 이용할 수 있는 것으로 나타났다. 다만, 제휴사에서의 사용 여부는 매장마다 다를 수 있어 주의가 필요하다.

 

일부 제휴사, 여전히 사용 가능… 확인 후 이용해야

홈플러스 상품권은 원래 다양한 제휴 매장에서 사용할 수 있도록 되어 있지만, 현재 일부 업체들이 상품권 결제를 보류한 상황이다.

그러나 아웃백 스테이크하우스와 같은 몇몇 제휴사는 여전히 홈플러스 상품권 사용을 허용하고 있다. 이에 따라 소비자들은 상품권 사용 전 각 제휴 매장에 직접 문의하는 것이 가장 확실한 방법이다.

금융 전문가들은 “법정관리 과정에서 홈플러스의 경영 정상화가 이루어질 경우 상품권 사용이 다시 원활해질 가능성이 높다”면서도 “현재 보유한 상품권은 가급적 빠르게 사용하는 것이 가장 안전하다”라고 조언했다.

 

소비자 주의사항… 사용 전 반드시 확인해야

홈플러스 상품권을 보유한 소비자들은 아래 사항을 참고하면 불필요한 혼란을 줄일 수 있다.

1. 홈플러스 매장 내에서는 정상 사용 가능 – 홈플러스 공식 입장에 따르면, 모든 점포에서 상품권 결제가 가능하다.
2. 일부 제휴사에서는 사용 불가 – 최근 법정관리로 인해 일부 가맹점이 상품권 결제를 제한하고 있다.
3. 사용 전 반드시 확인 – 제휴 매장에서 사용하려면, 해당 매장에 직접 문의 후 방문하는 것이 좋다.
4. 빠른 사용 권장 – 법정관리 상황이 장기화될 경우 상품권 사용이 더욱 어려워질 가능성이 있으므로, 빠르게 사용하는 것이 안전하다.

계속 상황을 주시해야

홈플러스가 법정관리 절차를 밟고 있는 만큼, 앞으로의 상황 변화에 따라 상품권 사용 가능 여부도 달라질 수 있다. 따라서 소비자들은 홈플러스 공식 발표와 가맹점들의 공지를 수시로 확인하는 것이 필요하다.